O custo é a única informação que o marketplace não tem como te mandar. Comissão, frete e tarifa vêm da API do canal; quanto você pagou no produto, só você sabe.

Onde fica

Menu Financeiro → Custos. A tela se chama Custos por SKU.

No topo ficam o seletor de Empresa, o menu Importar (planilha, ERP e XML de NF-e) e o botão + Adicionar custo. Logo abaixo, os avisos de SKUs vendidos sem custo e custos sem revisão há 60+ dias, a barra de Cobertura de custos e o Estoque a custo.

Editar direto na lista

As abas Sem custo · Desatualizados · Com custo · Todos separam os produtos. Na aba Sem custo, digite o custo na própria linha e clique em Salvar — ela mostra primeiro os que já venderam, então comece por ela. Nas outras abas, o ícone de editar abre o cadastro completo do produto.

Cadastrar um produto novo

Clique em + Adicionar custo e informe SKU, Custo e Descrição (a descrição serve só para você achar o item depois).

Que SKU eu uso?

O mesmo código que está no anúncio do marketplace. Se os dois não forem idênticos, o pedido entra sem custo e a margem sai inflada. Os desencontros mais comuns:

• Espaço sobrando no começo ou no fim, vindo de planilha.
• Variação de anúncio: se cada cor/tamanho tem SKU próprio no canal, cada um precisa do seu custo.
• Zero à esquerda comido pelo Excel (004170 vira 4170).

Outros caminhos

• Planilha — dezenas ou centenas de SKUs de uma vez.
• Importar custos do ERP — busca o custo no Tiny ou no Bling e grava com histórico. Marque Sobrescrever custos existentes só se o ERP for a fonte certa.
• Importar XML de NF-e — lê a nota de compra do fornecedor (arquivo .xml, até 5 MB). Clique em Processar NF-e e revise. SKU novo nasce com o custo da nota; SKU que já existe passa ao custo médio ponderado pelo estoque atual. Toda mudança fica no histórico do SKU.
• Pelo WhatsApp, com a Aymée: custo SKU123 30.