Acompanhar pedidos e achar os que deram prejuízo

Em Pedidos você vê venda por venda, com a margem de cada uma. É a tela para responder "esse pedido específico deu lucro?".

O que cada coluna diz

Clicando em Ver → abre o Breakdown do pedido: Custo produto, Comissão, Frete (receita) e o que sobrou. É ali que se descobre qual das quatro linhas comeu o lucro.

Os filtros que importam

• Só negativa — mostra apenas os pedidos que deram prejuízo. Comece por aqui.
• Margem abaixo de — digite um número (por exemplo 10) e veja tudo abaixo desse percentual.
• Filtrar por status — separa pago, cancelado, enviado.
• Buscar pedido ou cliente — para ir direto a um caso que o comprador reclamou.

A data não fica nos filtros de baixo. Como a própria tela avisa, ela fica no botão de período lá em cima — "Aqui é só filtro fino".

"Nenhum pedido encontrado"

A tela sugere duas causas: "Ajuste os filtros ou conecte um marketplace". Na prática, quase sempre é uma das duas:

1. O período selecionado não tem vendas — troque para Mês ou Ano.
2. Não há canal conectado, ou o canal está em Reconectar. Veja Estado das conexões.

Margem negativa em pedido isolado

Nem todo pedido negativo é erro de preço. Frete grátis em item de baixo valor, cupom do canal e devolução mudam a conta de um pedido específico. O que precisa de ação é o padrão: se o mesmo SKU aparece negativo várias vezes, o preço dele está errado — leve para a Calculadora.