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Reconectar ou desconectar um marketplace

Quando usar cada botão, o que acontece com as vendas já importadas e como trocar a conta conectada.

Escrito por Equipe PuraMargem
Atualizado em 01/10/2026 · 1 min de leitura

Em Sistema → Integrações, cada conta conectada aparece numa linha dentro do cartão do canal, com os botões Reconectar e Desconectar.

Reconectar

Renova a autorização com o marketplace. Use quando o estado for Acesso expirado, Sem sincronizar ou Permissão faltando. A conexão é atualizada e nada é apagado: o histórico continua igual.

Desconectar

O sistema pede confirmação: “Só esta loja para de sincronizar, agora. As outras contas do canal continuam ligadas, e o que já foi importado continua no sistema.”

Quando desconectar

Trocar a conta conectada (loja errada), encerrar a operação naquele canal ou mover o canal para o hub Anymarket. Para autorização vencida ou permissão nova, prefira Reconectar.

Trocar a conta conectada

  1. Clique em Desconectar na linha da conta errada.
  2. Abra uma janela anônima e entre no marketplace com a conta certa.
  3. No PuraMargem, confira a empresa selecionada e clique em Conectar.
Uma loja, uma conta PuraMargem

Cada loja de marketplace só pode estar ligada a uma conta do PuraMargem. Se ela já estiver conectada em outra conta, a conexão é recusada — desconecte de lá primeiro.

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